Die Software Firma hat in den letzten Jahren mehr als 100 Top Spiele auf den Markt gebracht. Wenn es um Freispiele für Slotautomaten geht, tauchen regelmäßig die Namen großer Softwareentwickler wie NetEnt, Microgaming oder Play’n GO auf. Zunächst gebt ihr euren Vor- und Nachnamen sowie euer Geburtsdatum an.

Die Auszahlung des Spielers verzögert sich aufgrund von Verifizierungsproblemen.

Er ist immer auf dem neuesten Stand der Glücksspielindustrie und teilt seine Insider-Tipps mit anderen Spielern. Wenn ihr nach verlässlichen Informationen und Expertenmeinungen sucht, seid ihr bei ihm genau richtig. Die Bearbeitungsdauer von bis zu drei Tagen bei einer Zetcasino Auszahlung in Euro ist nicht perfekt, aber akzeptabel. Die Auswahl an Zahlungsmethoden  ist im Zet Casino erstklassig, sodass ihr keine Mühe haben solltet, eine passende Zahlungsoption zu finden. Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen.

Er hatte mithilfe eines Bonus 500 € gewonnen, nachdem er alle Bonusregeln eingehalten hatte. Nach einem Monat des Wartens und mehreren Versuchen, das Casino zu kontaktieren, hatte der Spieler seine Auszahlung schließlich manuell erhalten. Wir hatten die Lösung des Problems bestätigt und die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert. Der Spieler vermutete, dass das Casino die Zahlung absichtlich verzögerte. Nach mehreren Mitteilungen wurde das Konto des Spielers schließlich verifiziert und eine erste Auszahlung wurde nach erheblichem Hin und Her erfolgreich bearbeitet. Der Spieler meldete, dass er die zweite Zahlung nach einer Wartezeit von vier Tagen erhalten hatte, und das Problem wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert.

Das Guthaben des Spielers wurde beschlagnahmt.

März genehmigt, was eine erfolgreiche Überweisung seiner Gewinne ermöglichte. Die Spielerin aus Österreich hatte letztes Jahr die Sperrung ihres Kontos beantragt und keine zetspins Antwort bezüglich ihrer Kontobestätigung erhalten. Trotz mehrerer Versuche, ihr Konto zu löschen, blieb es offen, und sie erkundigte sich nach der Möglichkeit, ihre Verluste zurückzufordern. Das Problem wurde gelöst, als das Casino die dauerhafte Schließung ihres Kontos mit einem Hinweis auf ihre Spielsucht bestätigte und sämtliche Marketingkommunikation deaktiviert wurde. Die Spielerin erhielt eine Rückerstattung ihrer Verluste und die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert.

Die Spielerin aus Deutschland erlebte beim Spielen des Spiels Lucky Pharaoh wiederholt Serverfehler, die sie daran hinderten, ihre Gewinne während der Freispiele einzufordern. Das Beschwerdeteam verlängerte den Untersuchungszeitraum, um weitere Beweise zu sammeln, doch letztendlich wurde die Beschwerde aufgrund fehlender Reaktion des Spielers abgelehnt. Februar erfolgreich eine Krypto-Einzahlung von 50 € getätigt, das Geld ist jedoch nicht im Casino angekommen. Obwohl er einen Nachweis der Transaktion vorgelegt hatte, hatte er weder das Geld noch eine zufriedenstellende Antwort vom Kundendienst erhalten. Das Problem wurde behoben, als die Einzahlung seinem Konto gutgeschrieben wurde.

Casino Spiele beim ZetCasino

Der Spieler hat die KYC-Verifizierung abgeschlossen und die Gewinne erfolgreich abgehoben. Der Spieler aus Italien hat Schwierigkeiten beim Zugriff auf die Casino-Website. Wir haben die Beschwerde abgeschlossen, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass das Problem behoben wurde.

Der Spieler aus Griechenland hatte einen unerklärlichen Abzug von 129 € von seinem Kontostand bemerkt, nachdem er von seinem Gewinn von 701,68 € 450 € abgehoben hatte. Trotz mehrerer Kontakte mit dem Kundenservice des Casinos hatte er widersprüchliche Erklärungen für den Abzug erhalten. Der Spieler hatte sein Konto beim Casino noch nicht verifiziert und seine Auszahlung stand noch aus. Er hatte geglaubt, der Abzug sei ein Fehler gewesen, da er das Geld durch Freispiele im Zusammenhang mit seiner Einzahlung gewonnen hatte, nicht durch Freispiele ohne Einzahlung. Wir hatten mit dem Casino Kontakt aufgenommen, um das Problem zu klären.

Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als erledigt markiert, nachdem die Spielerin ihre Gewinne erhalten hatte. Januar 2025 die Schließung seines Kontos beantragt, erhielt jedoch fast drei Monate später die Bestätigung der Schließung. In dieser Zeit tätigte er weiterhin erhebliche Einzahlungen. Er beantragte eine Rückerstattung dieser Einzahlungen, erhielt jedoch keine Rückmeldung vom Casino. Das Problem wurde gelöst, als der Spieler nach Vorlage der vom Casino angeforderten Dokumente eine Rückerstattung von 4.000 € erhielt. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde als „gelöst“ und erklärte sich bereit, bei zukünftigen Problemen zu helfen.

Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per Live-Chat und E-Mail erhielt er weiterhin vage Antworten, was zu Bedenken hinsichtlich der Verzögerung führte. Nachdem seine Probleme mit der Kontoverifizierung gelöst waren, beantragte er die Auszahlung erneut erfolgreich und erhielt schließlich das Geld. Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als „gelöst“ markiert, das die Kommunikation mit dem Casino erleichterte. Der Spieler aus Finnland hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Der Spieler aus Ungarn hatte versucht, sein Konto durch Einreichen der angeforderten Dokumente zu verifizieren.